¿500 o 600 pesos en un viaje? Usuarios denuncian a Uber y Didi por altas tarifas
Uber y Didi han asegurado que el aumento en las tarifas se deben al incremento de usuarios en sus plataformas.

Uber y Didi, aplicaciones de transporte, están en el ojo del huracán, luego de que usuarios denunciaran el elevado costo de sus tarifas de viaje.
A través de Twitter, personas han denunciado los altos costos que ambas plataformas cobran en viajes cortos.
Por ejemplo, de Polanco a Mixcoac, han reportado costos de 400 pesos; mientras de Tacubaya a Olivar de los Padres, en 600 pesos.
Viajes del oriente de la Ciudad de México hasta Coyoacán se cotizan hasta en 350 pesos.
$350 por un viaje de 4.5km en cdmx A OK
— ª (@deivi_bawi) December 17, 2021
estos de uber y didi realmente quieren que regresemos a siempre parar taxis de la calle 🙄 pic.twitter.com/2a5wMYAlK8
“Este es de hoy 9 AM, viaje de 7 minutos, línea recta y sin tráfico… Didi me cobra 84, Uber 99. Sus dinámicas para este trayecto no rebasaba los 60 pesos”, escribió otro usuario de Twitter identificado como Armando Guevara.
Este es de hoy 9 AM, viaje de 7 minutos, línea recta y sin tráfico... Didi me cobra 84, Uber 99, Sus dinámicas para este trayecto no rebasaba los 60 pesos.
— Armando Guevara ⚽ (@armandorg10) December 18, 2021
Un taxi de la calle me cobró 28 pesitos. Entiendo la oferta y demanda pero el porcentaje de aumento de precios es un robo. pic.twitter.com/dloqUAgmhb
“400 pesos un Uber de Polanco a Mixcoac. Tarifa no apta ni para clasemediero”, apuntó Virgilio Pasotti.
400 pesos un @Uber_MEX de Polanco a Mixcoac. Tarifa no apta ni para clasemediero.
— Pasotti (@pasotti_) December 17, 2021
“Oiga, sí es cierto, Uber se está pasando de lanza horriblemente con sus precios estos días. Ayer me cobraron casi 550 pesos de Lindavista a Barranca del Muerto. La neta lo pagué porque no me quedaba de otra, iba sola y muy cansada, pero se están pasando de ratas”, denunció otra usuaria.
“Ayer no me podía regresar a mi casa. Alguien me explica que onda con Uber”, se quejó otra persona, identificada como Jackie Martínez.
Ayer no me podía regresar a mi casa. Alguien me explica k pedo con uber 🥲 pic.twitter.com/Kb0e4sZs3m
— Jackie Martinez (@jackiemmtz) December 17, 2021
¿Por qué han subido las tarifas de Uber y Didi?
Uber y Didi han asegurado que el aumento en sus tarifas se debe a un incremento en la demanda.
“Hola Ricardo Shahid, te contamos que las tarifas aumentan cuando aumenta la demanda, por lo que intentamos igualar la cantidad de Socios Conductores disponibles. Si deseas que revisemos algún viaje en específico puedes comentarnos”, respondió Uber a un usuario en Twitter.
Hola @RicardoShahid, te contamos que las tarifas aumentan cuando aumenta la demanda, por lo que intentamos igualar la cantidad de Socios Conductores disponibles. Si deseas que revisemos algún viaje en específico puedes comentarnos. https://t.co/sd7yH5jmbJ
— Uber Support (@Uber_Support) December 17, 2021
Mientras Jordi Cueto, gerente de Relaciones Públicas de Didi México, aseguró a Milenio que los precios se debe al aumento de usuarios.
“Hemos visto un aumento importante en la cantidad de gente que está pidiendo viajes y sí es algo más grande de lo normal”, dijo al medio nacional.
A la par, en su cuenta de Twitter, la aplicación informó que en caso de que sus conductores se tarden más de 9 minutos, les obsequiará una hamburguesa.
Pos oye... el tráfico sólo se disfruta si hay antojito de @BurgerKingMX 🍦🚗#RíeteDelTráfico https://t.co/8OpxW1mHk7
— DiDi México (@DiDi_Mexico) December 18, 2021
¿Qué alterativas hay para viajar?
En caso de no querer pagar las tarifas de Uber y Didi, el gobierno de la Ciudad de México informó que los usuarios pueden utilizar la aplicación Mi Taxi.
“¿Quieres pedir Taxi por aplicación y que cobre lo justo? Descarga la AppCDMX y usa el módulo Mi Taxi”, detalló en su cuenta de Twitter.
¿Quieres pedir Taxi por aplicación y que cobre lo justo?
— Gobierno de la Ciudad de México (@GobCDMX) December 17, 2021
Descarga la #AppCDMX y usa el módulo #MiTaxi
✅ Viaja de forma segura
✅Comparte tu viaje con un contacto
Pruébala:
🍏: https://t.co/pvSa4EMwbT
🤖: https://t.co/eK65izNopn#CiudadInnovadora pic.twitter.com/EdK9GzRk53
El gobierno capitalino afirmó que los viajes a través de esta aplicación son seguros y se puede compartir el recorrido con un contacto.