¿Por qué se cancelan los conciertos de Katy Perry, Carlos Rivera e Intocable en Arena Guadalajara? Así puedes obtener tu reembolso
La empresa organizadora de estos conciertos en la Arena Guadalajara informó en qué forma te devolverán tu dinero.
Katy Perry, Carlos Rivera e Intocable no tendrán sus conciertos en la Arena Guadalajara.
/Foto: Instagram
Este lunes 21 de abril se informó que no se llevarán a cabo los conciertos de Carlos Rivera, Intocable y Katy Perry en la Arena Guadalajara, debido a que no se cumplen con las condiciones que debe tener el recinto para que se realicen los eventos musicales.
Esta información de la cancelación de estos conciertos fue dada por la empresa ZIGNIA LIVE, quien comentó en un comunicado que el recinto de la capital tapatía no tiene los elementos suficientes para que los conciertos se puedan desarrollar, por lo que se optó por no llevarlos a cabo.
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¿Cuáles conciertos fueron cancelados en la Arena Guadalajara porque el recinto no cumple con los requisitos?
Los conciertos que no se van a llevar a cabo en la Arena Guadalajara porque no existen las condiciones necesarias para realizarse son los siguientes.
- Carlos Rivera: 25 de abril
- Intocable: 26 de abril
- Katy Perry: 1 y 2 de mayo
Estos cuatro conciertos, uno de Carlos Rivera, otro más de la agrupación Intocable y dos que tenía pactada la cantante estadounidense Katy Perry fueron cancelados y no se tiene al momento una fecha sobre una posible reprogramación para todos aquellos asistentes a alguno de estos eventos.
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Zignia Live emite comunicado por cancelación de conciertos en Arena Guadalajara
ZIGNIA LIVE, empresa que coordinó la presentación de estos artistas en la Arena Guadalajara emitió un comunicado sobre la cancelación de los conciertos de Carlos Rivera, Intocable y Katy Perry.
“Buscamos ofrecerles espectáculos con la calidad y seguridad que ustedes merecen y aunque hemos realizado nuestro mayor esfuerzo junto a nuestros contratistas y trabajadores, aún no estamos listos para recibirlos. Muy pronto estaremos listos para ofrecerles la experiencia que esperan y se merecen”, señaló el comunicado que lamentó no poder llevar a cabo los conciertos.
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Así puedes solicitar tu reembolso tras la cancelación de los conciertos de Carlos Rivera, Intocable y Katy Perry
De acuerdo a información dada por la empresa encargada de la venta de boletos, los procesos de reembolso van a ser los siguientes:
- Si compraste tus boletos vía web, no debes realizar ningún trámite, ya que la empresa se pondrá en contacto contigo.
- Si compraste tus boletos de manera física, deberás enviar un correo a la siguiente dirección electrónica: reembolsos@superboletos.com, a partir del 22 de abril, con las siguientes especificaciones:
- El mail debe ir con el siguiente asunto: REEMBOLSOS ARENA GDL
- Debes acompañar tu correo electrónico con una imagen de tu INE o identificación oficial.
- Debes enviar una imagen de tus boletos, la cual debe ser perfectamente legible.