¿Qué es la pantalla azul de Microsoft y cómo solucionarlo?
Qué es la temida pantalla azul de la muerte y cómo solucionarla si aparece en mi computadora con sistema operativo Windows.
El fallo informático de Microsoft, que colapsó aerolíneas, bancos, medios de comunicación de medio mundo, mostró también al encender muchas computadoras una de sus peores imágenes: la denominada pantalla azul de la muerte.
La actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike es el origen del fallo sufrido en los equipos de Microsoft y, por tanto, del bloqueo de las computadoras que tienen instalados los sistemas operativos de Windows.
Josep Albors, director de investigación y concienciación de ESET España, corroboró a EFE que esta actualización es lo que provocó la aparición de las pantallas azules en los sistemas Windows, tanto de clientes como de servidores, encadenando una serie de problemas por todo el planeta, desde Australia a Japón y ahora en Europa y en Estados Unidos.
¿Qué es la pantalla azul de Windows?
La pantalla azul (BSoD, Blue Screen of Death, en sus siglas en inglés) aparece cuando el sistema operativo de Microsoft Windows no puede recuperarse de un error del sistema o considera que no va a poder hacerlo. Y se detiene, se congela, no puede seguir funcionando.
En ese momento, aparece la llamada pantalla azul de la muerte que incluye, normalmente, un código de error que puede ayudar a diagnosticar el problema sin determinarlo y obliga a reiniciar el ordenador, según indica Microsoft en su web corporativa.
¿En qué sistemas operativos aparece la pantalla azul?
Las pantallas azules son solo característica de Windows, el sistema operativo de Microsoft, por lo que no aparece en otros sistemas operativos como Mac o Linux; se trata de un mensaje de error que se produce cuando Windows no puede recuperarse de un fallo del sistema, ha explicado Josep Albors, director de investigación y concienciación de ESET España.
¿Quién inventó la pantalla azul de la muerte de Microsoft?
La ‘pantalla azul de la muerte’ fue una creación de Steve Ballmer, cuando ocupaba el cargo de la división de sistemas operativos de Microsoft, y se diseñó para Windows 1.0, el primer sistema desarrollado por la compañía en 1985.
Desde entonces a la actualidad, el aspecto, aún permaneciendo azul, ha cambiado según han ido reemplanzándose los sistemas operativos y la compañía ha tratado de reducir el número de fallos.
Su aspecto actual se presenta desde que apareció Windows, con un fondo azul claro, con el dibujo de dos puntos y un paréntesis, similar al emoji de tristeza y frustración de las redes sociales, y con un texto universal que no indica el error que ha ocasionado el bloqueo.
¿Cómo solucionar la pantalla azul de Windows?
Como parte del problema puntual de este viernes, cuando aparezca la temida pantalla azul lo primero que hay que hacer es intentar reiniciar la computadora.
En muchos casos, si el error no es muy grave, el propio sistema puede ser capaz de solucionar la parada y volver a funcionar sin problemas.
Además, estas fallas pueden deberse a problemas de hardware y software. Si agregaste un nuevo software a tu PC antes del error de la pantalla azul, apaga la PC, desinstala el hardware e intenta reiniciar la computadora.
¿Qué hacer si aparece la pantalla azul en mi computadora?
Si tienes problemas para reiniciar, puedes iniciar tu PC en modo seguro, que es un estado básico que usa un conjunto limitado de archivos y controladores.
Esta medida puede llevarse a cabo de la siguiente manera:
Desde configuración:
- Presionar el logotipo de logotipo de Windows + I en el teclado para abrir Configuración. Si esto no funciona, selecciona el botón de Inicio y después configuración.
- Seleccionar Recuperación > sistema.
- En las opciones de recuperación, elegir Inicio avanzado y seleccionar Reiniciar ahora.
- Cuando la computadora se reinicie, en la pantalla de elegir opción se debe seleccionar la opción de Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar. Quizá se solicite la clave de recuperación de BitLocker.
- Cuando esté reiniciada la computadora, verás una lista de opciones. Selecciona 4 o presiona F4 para iniciar el PC en el modo seguro. En caso de que necesites usar Internet, selecciona 5 o presiona F5 para iniciar el modo seguro con funciones de red.
Desde la pantalla de inicio de sesión:
Si no se puede abrir el modo configuración, la otra opción es reiniciar el dispositivo desde iniciar sesión:
- En la pantalla de inicio de sesión de Windows, mantén presionada la tecla Mayús mientras seleccionas Inicio/Apagado > Reiniciar.
- Una vez reiniciado el equipo en la pantalla Elegir una opción, selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar. Es posible que se te pida introducir tu clave de recuperación de BitLocker.
- Cuando esté reiniciada la computadora, verás una lista de opciones. Selecciona 4 o presiona F4 para iniciar el PC en el modo seguro. En caso de que necesites usar Internet, selecciona 5 o presiona F5 para iniciar el modo seguro con funciones de red.
-Con información de EFE.