América Digital México 2023: Las olas disruptivas de la tecnología
El 8° Congreso América Digital México 2023 presenta soluciones para empresas que buscan transformación digital. También analiza las tendencias digitales y cómo adaptarnos a ellas.
El 8° Congreso América Digital México 2023 presenta soluciones para empresas que buscan transformación digital. También analiza las tendencias digitales y cómo adaptarnos a ellas.
En un mundo en el que cada vez son más los nativos digitales, las olas disruptivas de la tecnología siguen cambiando a la humanidad. ¿Qué otras revoluciones digitales nos esperan? ¿Cómo adaptarnos a ellas? Esas fueron algunas de las disyuntivas que se plantearon en el 8º Congreso América Digital México 2023.
Más de doscientos expositores, 2 mil reuniones de negociación, 5 mil asistentes y 22 países participantes conforman el 8° Congreso América Digital 2023, el cual se lleva a cabo este 21 y 22 de junio en el World Trade Center de la CDMX, con un impacto económico de 100 millones de dólares en la región.
De la vida analógica a la inteligencia artificial; de la transición que sufrieron los migrantes digitales, a la exigencia que hoy empujan los nativos digitales, aquellos que crecieron utilizando dispositivos electrónicos, navegando por internet y manejando las redes sociales, y hoy piden soluciones digitales más avanzadas, más innovadoras, más creativas, más intuitivas.
La transformación digital es más una transformación cultural
Este año, de regreso a su formato presencial, y con una plataforma online que no solo complementa este encuentro sino que es indispensable para el networking de los asistentes, la enseñanza es clave y aplica a todos los sectores: renovación, adaptación y ejecución, en otras palabras, renovarse o morir.
“Este congreso te va a entregar herramientas para poder adaptarte, encontrarás tecnologías, metodologías y socios estratégicos para sortear el futuro. Vivimos en un constante riesgo socioeconómico, político y sanitario. Después de la pandemia tuvimos que transformar este congreso e ir de lo físico a lo digital. Pero convertimos el riesgo en oportunidad y de realizarlo solo en Chile nos internacionalizamos con dos congresos en México y ahora regresamos al formato presencial, más su gemelo digital”, dijo Lesley Robles, director de América Digital.
De acuerdo con Robles, una de las preguntas que más se repetían durante el encuentro con medios y expositores, fue cómo reducir la brecha digital en los países de América Latina, la respuesta es clara, “la brecha digital está en tu cabeza. Hoy todas las tecnologías del mundo están disponibles si las buscas, la transformación digital es más una transformación cultural, un cambio de mentalidad”.
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Las olas disruptivas de la tecnología
Sergio Torres Lebrija, director de estrategia e innovación del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA), explicó durante su ponencia el caso de éxito de BBVA que en menos de ocho años evolucionó de ser un banco tradicional a uno digital.
“Entendimos que a los nativos digitales les gusta conectar, disfrutar, compartir, estar en comunidad, pero sobre todo aman la inmediatez. No quieren ir a una sucursal, es por eso que decidimos llevar todos nuestros servicios a la palma de sus manos y de no ser por eso no hubiéramos logrado los números que tenemos hoy”, indicó Torres Lebrija.
BBVA creo una banca digital eficiente e intuitiva, para ello contrató a más de 250 diseñadores que se enfocaron en la experiencia de usuario. Gracias a su implementación, el banco aumentó en más del 70% sus ventas y lo que viene es la adquisición de créditos directamente del portal de donde se vende el producto. “Por ejemplo, que cuando quieres un coche puedas personalizarlo en la página de la marca, pero ahí mismo conseguir tu crédito”, señaló el experto.
De acuerdo con Sergio Torres Lebrija la digitalización sigue su marcha y en su camino ha generado varias olas disruptivas.
- Internet: la world wide web nos permitió comunicarnos, compartir información, realizar transacciones y acceder a servicios en línea.
- La nube: el acceso a recursos informáticos, almacenamiento y aplicaciones en la nube, lo que ha transformado la forma en la que gestionamos y almacenamos los datos.
- Análisis de datos: las organizaciones pueden recopilar, almacenar y analizar datos de sus usuarios para tomar decisiones informadas. “Los datos son el nuevo petróleo”, dice Torres Lebrija.
- Inteligencia Artificial (IA): que le permite a las máquinas realizar tareas que antes eran solo para humanos. Desde asistentes de voz como Siri y Alexa, hasta procesamiento de texto, reconocimiento de imágenes y toma de decisiones autónomas.
- Internet de las cosas (loT): creación de hogares inteligentes y apps en sectores como salud, agricultura y logística, entre otras.
“Y se vendrán más cambios. Ya cada vez va a ser menos común sacar una tarjeta de crédito para pagar, todo será a través del celular o con Face ID”, dijo Torres Lebrija y agregó que las olas distruptivas de la tecnología, específicamente la inteligencia artificial, no quitarán empleos, pero sí desplazarán a quienes no aprendan a utilizarlas y a sacarles el máximo provecho.
Por otro lado, el directivo de BBVA comentó que dentro de esas grandes olas disruptivas debemos considerar a la sustentabilidad. “Tenemos muy claro su importancia, es por ello que desde hace algunos años decidimos que la sustentabilidad es una de nuestras líneas estratégicas, el cambio climático, el financiamiento de proyectos y el facilitar a nuestros clientes un cambio de comportamiento para la transición hacia un mundo verde, con eficiencia energética, economía circular y reducción de CO2”.
Estos y otros temas trascendentales para ayudar a las empresas a la digitalización se abordan en el 8º Congreso América Digital México 2023. Entre los expositores invitados se encuentran Huawei Cloud, Mercado Pago, Red Hat, Cloudflare, Schneider Electric, VTEX, H2O.ai, Mambu, IBM, Monday, LexisNexis Risk Solutions, Big Bang, Kueski, Coursera, Twilio, Check Point y Microsoft,
A lo largo de estos dos días, en más de 100 conferencias, se explorarán tendencias tecnológicas en todas las industrias, los productos más innovadores, las soluciones digitales más creativas y casos de éxitos que ayuden en la aceleración de la transformación digital, sin olvidar el objetivo de generar organizaciones sostenibles y sustentables.
Para más información visita el sitio América Digital México 2023.
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