¿Vas al banco temprano? BBVA cambia el horario de sus sucursales en México y así quedará a partir del 5 de octubre

BBVA anunció un ajuste en el horario de atención de sus sucursales que entrará en vigor a partir del 5 de octubre. Hasta el momento, el horario habitual de operación comenzaba a las 08:30 horas; sin embargo, con este cambio se reducirá en 30 minutos diarios la atención presencial. El banco precisó, además, que las áreas de autoservicio con cajeros automáticos dentro de las sucursales seguirán disponibles las 24 horas del día, sin ninguna modificación.

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¿Cuál será el nuevo horario de atención en BBVA?

A partir del próximo 5 de octubre, BBVA México ajustará el horario de atención en sus más de 1,500 sucursales comerciales distribuidas en el país, las cuales operarán de lunes a viernes en un horario de 09:00 a 16:00 horas.

Por su parte, las oficinas que brindan servicio los sábados no presentarán cambios y continuarán operando de 09:00 a 14:30 horas, como hasta ahora.

La institución también invitó a sus clientes a hacer uso de sus canales digitales, disponibles en todo momento, para realizar consultas y operaciones bancarias sin necesidad de acudir a una sucursal. Este ajuste se da en un contexto donde cada vez más operaciones bancarias migran hacia aplicaciones móviles y plataformas digitales, lo que ha llevado a distintas instituciones a replantear el papel de sus redes de sucursales físicas.

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¿Cómo se comparan los horarios de BBVA con los de otros bancos en México?

Con este cambio, el horario de BBVA se acercará al que actualmente manejan varios de los bancos más importantes del país. De acuerdo con cifras de la CNBV correspondientes a junio de 2026, los banco cuentan con estas sucursales:

• Banco Azteca, 1,970 sucursales
• BBVA, 1,604
• Bancoppel, 1,392
• Banamex, 1,258
• Banorte, 1,229
• Santander, 962
• HSBC, 600
• Inbursa, 563
• Scotiabank, 409

Banamex generalmente atiende de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas, aunque algunas sucursales pueden manejar horarios distintos. Banorte, por su parte, opera comúnmente en el mismo horario de 9:00 a 16:00 horas entre semana, con variaciones según la ubicación. Santander también mantiene, en la mayoría de sus oficinas, un horario de 9:00 a 16:00 horas de lunes a viernes.

En el caso de HSBC, los horarios pueden variar dependiendo de la sucursal, y algunas de sus oficinas inician operaciones desde las 8:30 horas. Scotiabank, en tanto, reporta como horario estándar de 8:30 a 16:00 horas entre semana, aunque cuenta con algunas sucursales ubicadas en centros comerciales que también abren los sábados.

Banco Azteca, que posee la red de sucursales más grande entre las instituciones reportadas por la CNBV, se distingue por ofrecer horarios considerablemente más amplios, ya que buena parte de sus oficinas operan dentro de tiendas Elektra y dan servicio incluso los fines de semana, aunque el horario específico depende de cada punto de venta.

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Bancoppel, otro banco con fuerte presencia física, sigue un esquema similar al contar con sucursales dentro de tiendas Coppel, lo que le permite mantener horarios más extendidos que los de la banca tradicional en múltiples ubicaciones.

De esta manera, a partir del 5 de octubre, el nuevo horario de BBVA —de 9:00 a 16:00 horas— quedará alineado con el que actualmente manejan Banamex, Banorte y Santander, mientras que instituciones con modelos vinculados a tiendas comerciales, como Banco Azteca y Bancoppel, seguirán ofreciendo ventanas de atención más amplias.