¿Vecinos ruidosos? Consejería de CdMx abre plataforma para quejas ciudadanas en línea

La Consejería Jurídica y de Servicios Legales (CEJUR) de la Ciudad de México (CDMX) habilitó el servicio digital por el cual se podrán interponer quejas cívicas entre particulares ante Juzgados Cívicos, totalmente en línea.

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En un comunicado, la Consejería Jurídica de la CDMX informó que el servicio digital fue habilitado a través de la Dirección Ejecutiva de Justicia Cívica (DEJC), y la Agencia de Innovación Pública (ADIP).

¿Cuáles son las quejas ciudadanas que se podrán reportar?

La dependencia capitalina destacó que entre las problemáticas que podrán ser reportadas de manera práctica y eficiente, se encuentran:

• Casos de ruido que afectan la tranquilidad de las personas.
• Obstrucción de entradas y salidas de inmuebles sin consentimiento.
• Tenencia irresponsable de mascotas.
• Impedir o estorbar el uso de la vía pública, entre otras.

Los ciudadanos recibirán respuesta rápida por parte de los juzgados cívicos de la Ciudad de México.

“Con solo unos clics, los usuarios documentarán los incidentes y se ahorrarán tiempo al no tener que acudir al juzgado cívico, con la certeza de que será atendidos y la Dirección Ejecutiva de Justicia Cívica dará seguimiento a cada reporte”, destacó la Consejería Jurídica de CDMX.

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Además, señaló que con este nuevo canal de comunicación directa, el Gobierno de la Ciudad de México atiende una fuente de conflictividad vecinal con miras a evitar que escale a modalidades penales. Representa, asimismo, un avance más en el esfuerzo de digitalización de trámites administrativos, en beneficio de la ciudadanía.