Fallas en la app de BBVA hoy: ¿qué problemas reportan usuarios del banco?
El banco no ha fijado un postura sobre las fallas de hoy en su aplicación.
El banco no ha fijado un postura sobre las fallas de hoy en su aplicación.
Usuarios del banco BBVA reportaron fallas en la aplicación, la tarde de hoy lunes 16 de diciembre.
El hecho ocurre días después de la quincena y en la semana previa a la Navidad.
¿Qué fallas hay hoy en BBVA?
De acuerdo con el sitio especializado Dowdetector, se presentan fallas hoy en BBVA, las cuales iniciaron desde las 10:00 horas y se acentuaron alrededor de las 13:00 horas de la tarde.
Dentro de los reportes, el 70% se concentra en el uso de la banca movil; un 15% a la hora de intentar iniciar soesin y el 15% restante al momento de querer ingresar en la aplicación móvil.
Por ciudades, los reportes se concentran en la Ciudad de México, el Estado de México. Puebla, Guadalajara, Veracruz, Guanajuano, Querétaro, Acapulco, Colima, Mérida, Monterrey, Torreón, chihuahua, La Paz y Tijuana.
¿Qué dijo BBVA sobre las fallas de hoy en su aplicación?
En redes sociales, usuarios de BBVA han reportado problemas en la aplicación y dificultades para realizar operaciones.
Imágenes compartidas muestran que la aplicación no los deja entrar o les muestra un mensaje de que está temporalmente inactiva.
“Lo sentimos, el servicio BVVA está temporalmente inactivo. Por favo, inténtalo más tarde”, es el mensaje que la aplicación muestra a algunas personas.
A otras simplemente no les deja entrar o realizar operaciones.
Hasta el momento, el banco no ha ofrecido una versión de los hecho y solo ha solicitado a las personas comunicarse de manera interna con ello, para darles algún tipo de solución.
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