Usuarios reportan fallas en banca móvil de Banamex
La mayor parte de las fallas en Banamex se registran a la hora de iniciar sesión en los dispositivos móviles, con el 68% de los reportes.
Usuarios de Banamex denunciaron fallas en el servicio del banco, durante la mañana de este martes 26 de setiembre.
De acuerdo el sitio especializado Downdetector, las problemáticas se han registrado a lo largo de hoy, y han tenido sus picos entre las 10:00 y las 12:00 horas.
La mayor parte de las fallas en Banamex se registran a la hora de iniciar sesión en los dispositivos móviles, con el 68% de los reportes; cuando las personas quieren usar la banca móvil con el 27%; y a la hora de intentar hacer transferencias, con el 5%.
En redes sociales, usuarios señalaron que los problemas en la aplicación se registran desde la tarde del lunes.
“No es posible que ya va para la semana y la banca móvil no funcione”, denunció una persona identificada como Gladis Gutiérrez en Facebook.
“Arreglen su banca móvil”, exigió otra persona.
Además, exigieron no platicar por vías internas de Facebook o con los ejecutivos, sino tener la resolución del problema.
Por su parte, Banamex no ha dado una postura sobre las fallas y solo se ha limitado a responder que atenderán los casos de manera individual.