¿Se cayó Spotify? Usuarios reportan fallas en todo el mundo hoy 16 de abril 2025

¿Te quedaste sin música en tu Spotify? No eres el único, la plataforma ha registrado una importante caída a nivel mundial este miércoles 16 de abril de 2025, según reportes de miles de usuarios que utilizan este popular servicio para escuchar música en línea. Desde horas tempranas, tanto la aplicación móvil como el sitio web dejaron de funcionar correctamente, impidiendo que los usuarios pudieran reproducir canciones, compartir archivos o simplemente acceder a su cuenta. La interrupción ha causado molestia entre los suscriptores, quienes han expresado sus quejas a través de redes sociales.

El portal especializado en monitoreo de fallos digitales, Downdetector, reportó un incremento significativo de notificaciones desde las 12:00 GMT, alcanzando más de 16,800 alertas en solo dos horas. Alemania fue uno de los países más afectados, seguido por otras regiones del mundo como México, donde el impacto también se hizo sentir con fuerza. Spotify, hasta el momento, no ha emitido un comunicado oficial explicando las causas del incidente, lo que ha generado aún más incertidumbre entre los millones de usuarios que dependen del servicio a diario.

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¿Por qué presenta fallas Spotify en México?

En el caso de México, los problemas técnicos comenzaron alrededor de las 06:58 horas, momento en que los primeros reportes empezaron a aparecer en Downdetector. Las ciudades más afectadas fueron Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y el Estado de México. Los usuarios reportaron múltiples errores, entre ellos la imposibilidad de cargar la aplicación, problemas para acceder al sitio web y fallas en la conexión con el servidor.

Las estadísticas compartidas por los internautas que reportaron los fallos indican que el 77% de los problemas estuvieron relacionados con la carga de la app. Por otro lado, el 12% tuvo dificultades con el acceso al sitio web y el 11% enfrentó errores en la conexión del servidor. Esta caída ha afectado directamente a quienes utilizan Spotify para escuchar a artistas populares en el país como Bad Bunny, Taylor Swift o Peso Pluma, generando frustración especialmente en quienes dependen del servicio para trabajar, estudiar o simplemente relajarse.

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¿Qué problemas presentó Spotify en el mundo este 16 de abril de 2025?

A nivel global, los usuarios reportaron mensajes de error como “no se pudo cargar la página” o fallos al intentar reproducir canciones. Según el monitoreo en tiempo real de Downdetector, las interrupciones comenzaron de forma gradual, pero en poco tiempo se convirtieron en un fenómeno masivo. Entre las 12:00 y las 14:00 GMT se registraron miles de quejas en diferentes países.

Los principales problemas identificados fueron de tres tipos: el fallo general de la aplicación, errores en la conexión con los servidores y dificultades para ingresar o navegar por la página web de Spotify. A pesar de que se trata de una de las plataformas de música más utilizadas a nivel internacional, la compañía no ha emitido una declaración oficial que detalle las causas técnicas detrás de esta interrupción, lo que ha dado lugar a todo tipo de especulaciones entre los usuarios y la prensa especializada.

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¿Cuánto cuesta una suscripción de Spotify?

Spotify ofrece varios planes de suscripción que se adaptan a las diferentes necesidades de sus usuarios. Estos planes incluyen opciones individuales, para estudiantes, parejas o familias, cada uno con su propio costo y beneficios. Todos los planes permiten la cancelación en cualquier momento y pueden pagarse de manera mensual o con una cuota única.

• Individual: Cuesta $129 pesos mexicanos al mes. Ofrece una cuenta Premium con acceso completo a todas las funciones de la plataforma.
• Estudiantes: Tiene un precio reducido de $69 pesos al mes. Está disponible únicamente para estudiantes verificados que cumplan con los requisitos.
• Duo: Cuesta $169 pesos mensuales. Permite el uso de dos cuentas Premium, ideal para parejas o convivientes.
• Familiar: Tiene un precio de $199 pesos al mes. Ofrece acceso a hasta seis cuentas (Premium o Kids) y permite controlar el contenido explícito. También incluye acceso a la app Spotify Kids.

Con estos planes, Spotify busca ofrecer opciones accesibles y flexibles para todo tipo de usuarios. Sin embargo, cuando ocurren fallos como el de este 16 de abril, muchos suscriptores se cuestionan si el servicio está a la altura de sus expectativas, sobre todo cuando no se reciben respuestas claras por parte de la empresa.