Boletos México vs Portugal: Tras falla de Fanki, Profeco pide aclaración a la empresa; ¿cuándo es y a qué hora inicia la preventa reprogramada?

La plataforma Fanki presentó fallas durante la venta de boletos para el partido México vs Portugal, lo que impidió a miles de usuarios completar su compra. Las personas que intentaron ingresar para adquirir entradas reportaron que el sitio se caía de manera recurrente.

Esto generó que la venta avanzara con lentitud y que muchos compradores no pudieran acceder al sistema. Los reportes señalaron que la situación se volvió más evidente en los primeros minutos de la preventa, cuando la demanda aumentó de forma considerable.

Varios usuarios indicaron que, pese a haber ingresado a tiempo, el sitio no les permitía avanzar. Las fallas se mantuvieron durante varios intentos de acceso al portal.

Te recomendamos: Copa Intercontinental 2025: La-Lista de memes de la derrota de Cruz Azul vs Flamengo

¿Cuál fue el problema que existió en la plataforma de Fanki?

El principal problema reportado por los usuarios fue la aparición del mensaje “503 Service Temporarily Unavailable”, el cual impedía continuar con el proceso de compra. En lugar de cargar la página de selección de asientos, el sistema arrojaba este error. Esta situación se repitió de forma constante para quienes intentaban adquirir boletos.

También hubo denuncias sobre el funcionamiento de la “fila virtual”, pues algunos compradores aseguraron que, al llegar a su turno, eran enviados nuevamente a la página principal de Fanki.

Te recomendamos: ¡Nike lo hizo de nuevo! Travis Scott y Jorge Campos lanzan playera en colaboración; así luce el jersey | VIDEO

¿Cuándo inicia la preventa Banorte para el juego México vs Portugal?

La preventa exclusiva para tarjetahabientes Banorte comenzó el miércoles 10 de diciembre de 2025, como lo informó la propia plataforma. Además, se estableció que continuaría los días jueves 11 y viernes 12 para completar el periodo de acceso anticipado.

Fanki también indicó que, durante los días de preventa, los tarjetahabientes Banorte tendrían acceso a promociones a meses sin intereses. Estas opciones incluían planes de pago a 5 o 10 meses, con el objetivo de facilitar la compra para los aficionados.

Te recomendamos: Cruz Azul pierde ante Flamengo en el Derbi de las Américas y queda eliminado de la Copa Intercontinental 2025; resultado y goles del partido VIDEO

¿Cuándo y a qué hora será el juego México vs Portugal?

El partido entre México y Portugal está programado para disputarse el 28 de marzo de 2026. Esta fecha fue confirmada dentro del calendario de partidos internacionales en los que participará la Selección Mexicana. El encuentro ha generado expectativa debido a la relevancia del rival europeo.

El juego se llevará a cabo a las 19:00 horas, tiempo del centro de México. Este horario permitirá que el duelo sea transmitido en horario estelar para la afición mexicana.