Telcel recibe multa millonaria en México, ¿por qué fue y qué es lo que dijo la compañía de telefonía móvil?

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) impuso una multa de 1.782,6 millones de pesos a Telcel por incurrir en prácticas monopólicas relativas en la comercialización de tarjetas SIM en cadenas minoristas a nivel nacional.

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¿Por qué multaron a Telcel?

La autoridad reguladora determinó que Telcel condicionó, entre enero de 2021 y enero de 2024, a las cadenas Oxxo e Impulsora de Mercados de México (IMMEX), para no vender tarjetas SIM de competidores, a cambio de incentivos económicos y acceso a un canal de distribución indirecto.

En un comunicado, la autoridad reguladora en el sector telecomunicaciones señaló que estas acciones restringieron el acceso de otros operadores al mercado y redujo las opciones de los consumidores para adquirir servicios de telefonía móvil.

“Telcel tuvo por objeto y efecto impedir el acceso a sus competidores al Mercado Relevante y al Mercado Relacionado de telefonía móvil en detrimento de los usuarios, al restringir sus opciones para adquirir tarjetas SIM”, manifestó el IFT.

Oxxo e Impulsora de Mercados de México también fueron multados

En la misma resolución, el IFT sancionó con 19.5 millones de pesos a cada una de las empresas IMMEX y Oxxo, por coadyuvar en la práctica sancionada.

El regulador subrayó que la conducta afectó el proceso de competencia económica y la libre concurrencia, pilares constitucionales que deben garantizar mejores servicios a menores precios para los usuarios.

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La investigación fue iniciada en agosto de 2021 a partir de una denuncia de un competidor y culminó con un dictamen de probable responsabilidad en mayo de 2024.

A partir de este dictamen, las empresas involucradas fueron emplazadas a un procedimiento en forma de juicio, en el cual ejercieron su derecho de audiencia y defensa, según explicó el IFT en su comunicado.

¿Qué dijo Telcel sobre la multa?

En respuesta, Telcel rechazó categóricamente haber cometido dicha práctica y calificó la multa como “arbitraria y desproporcionada”.

En un comunicado enviado a inversionistas, la compañía señaló que la resolución del IFT se basa en “dichos de un competidor y en una investigación parcial y carente de pruebas”.

Además, anunció que interpondrá todos los medios legales a su alcance para impugnar tanto el proceso como la sanción.

“Telcel interpondrá todos los medios de defensa a su alcance contra el abusivo proceso de investigación y esta arbitraria multa”, apuntó la nota.

La resolución del IFT podría ser impugnada ante tribunales, por lo que aún se espera una posible batalla legal entre el regulador y Telcel.

-Con información de EFE.