Maynez denuncia a Ticketmaster y Ocesa ante Profeco tras quejas en preventa de BTS; señala irregularidades
En días pasados, Maynez pidió a Profeco que se publicaran los precios oficiales de BTS antes de la preventa, algo que el ARMY solicitó desde que anunciaron al Bangtan en nuestro país.
Foto: Redes | X Jorge Maynez
El pasado 23 de enero se llevó a cabo la preventa de boletos para el concierto de BTS en México los próximos 7, 9 y 10 de mayo en el Estadio GNP Seguros, donde cientos de fans del grupo surcoreano evidenciaron fallas en la plataforma de Ticketmaster.
Ante la polémica generada en redes sociales en días previos, donde el fandom ARMY logró que Ocesa publicara una lista de precios oficial, así como un mapa donde se explicó la distribución de cada zona, el incumplimiento de la boletera motivó a que Jorge Álvarez Máynez interpusiera formalmente una demanda ante la Procuraduría Federal del Consumidor.
El partidario de Movimiento Ciudadano presentó un documento con el que amplió la denuncia ciudadana que hizo en días pasados ante la Profeco.
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¿Qué dice la denuncia de Maynez contra Ocesa y Profeco?
El exdiputado y fanático del K-Pop se quejó por no haber logrado entrar a la preventa, pese a que se acreditó con la membresía exclusiva para fans, por ello en apoyo a las ARMYS, presentó una denuncia ciudadana contra Ticketmaster y Ocesa:
“Presentamos una nueva denuncia (en realidad, un alcance a la anterior) ante Profeco por todas las irregularidades y abusos en la venta de boletos de BTS”, escribió en redes sociales.
Presentamos una nueva denuncia (en realidad, un alcance a la anterior) ante @Profeco por todas las irregularidades y abusos en la venta de boletos de @bts_bighit.
— Jorge Álvarez Máynez (@AlvarezMaynez) January 23, 2026
Asimismo, ponemos a disposición de la gente un instructivo y el formato de queja:https://t.co/qfCeMcd4Ti pic.twitter.com/fuVKNo0Mqd
En la foto del expediente, el representante de Movimiento Ciudadano detalló lo ocurrido durante la preventa para fans de BTS y adjuntó una liga electrónica para acceder a la denuncia.
“El 23 de enero a las 9:00 ingresé a la página web de Ticketmaster para acceder a la preventa, sin embargo, el sistema impedía el ingreso a la preventa, señalando que mi membresía no se encontraba registrada o no coincidía con el correo electrónico, lo cual es falso puesto que todo el registro y proceso lo realicé con el mismo correo electrónico. Pasados varios minutos, y tras lograr ingresar a la fila virtual, logré acceder al sistema de venta; sin embargo, los precios no correspondían a los anunciados.”, señaló en el documento.
En el apartado de denunciado, además de colocar datos de Ticketmaster, mencionó a Ocesa, empresa encargada de la organización de eventos y espectáculos de alto nivel en México.
Asimismo, ante la misma problemática durante la venta general de este 24 de enero, Máynez elaboró un instructivo para guiar a las ARMYS a levantar sus denuncias ante la Profeco.
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Las quejas del ARMY en preventa de BTS
Tal como se veía venir, la preventa de boletos para BTS en CDMX se terminó poco más de una hora después de iniciar, con entradas agotadas para las tres fechas en esta fase.
Aunque algunas fanáticas de BTS sí alcanzaron boletos y lo presumieron cual batalla ganada (porque en realidad lo fue), otras mostraron su descontento por todo lo que ocurrió la mañana de este viernes.
Desde fallas en la página de la fila virtual, que no permitía la entrada a personas que se registraron en tiempo y forma para la preventa Weverse, hasta compras fallidas, presuntos precios dinámicos y boletos en reventa de BTS fueron las principales quejas del fandom.
Incluso, denunciaron en redes sociales a personas formadas afuera de las oficinas de Ocesa, que presuntamente serían revendedores esperando boletos, cuando se supone que la venta de hoy era exclusiva para aquellos fans con membresía ARMY.
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