Se cae PlayStation Network HOY: Usuarios de PS5 y PS4 reportan fallas para acceder a sus juegos; ¿cómo solucionar el error?

PlayStation Network (PSN) registra fallas que están afectando a miles de usuarios en distintas partes del mundo este viernes 24 de julio. Desde las primeras horas de hoy, propietarios de PlayStation 5 y PlayStation 4 comenzaron a reportar inconvenientes para iniciar sesión, acceder a partidas en línea, entrar a la PlayStation Store e incluso validar las licencias de varios juegos digitales.

Las quejas crecieron rápidamente tanto en redes sociales como en plataformas de monitoreo como Downdetector, donde numerosos jugadores señalaron que recibían mensajes de error o que los servicios aparecían fuera de línea. En algunos casos, la conexión se restablecía durante unos minutos antes de volver a presentar fallas, lo que apunta a una interrupción intermitente del servicio.

Con respecto al alcance del problema, Downdetector muestra que en países como Argentina, México o EEUU se han registrado fallas. La caída más prolongada se concentra a este lado del Atlántico con países como España, Alemania, Francia, Irlanda o Reino Unido donde aparecen problemas acumulados desde hace horas.

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¿Qué funciones de PlayStation Network están presentando fallas?

De acuerdo con los reportes realizados por la comunidad, los principales problemas detectados son:

• Inicio de sesión en PlayStation Network.
• Acceso al modo multijugador en línea.
• Ingreso a PlayStation Store.
• Sincronización de trofeos.
• Validación de licencias de juegos digitales.
• Funciones sociales, como listas de amigos y mensajería.

Las afectaciones no parecen concentrarse en una sola región, ya que usuarios de América, Europa y otras partes del mundo han informado inconvenientes similares al intentar utilizar los servicios de PSN.

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Sony reconoce la interrupción de PlayStation Network

Durante las primeras horas de la incidencia, la página oficial del estado de PlayStation indicaba que todos los servicios funcionaban con normalidad, a pesar de los miles de reportes realizados por los jugadores. Posteriormente, Sony actualizó el estado del sistema y confirmó que PlayStation Network presenta problemas en todos sus apartados.

La compañía informó que ya trabaja para restablecer el servicio lo antes posible, aunque por ahora no ha detallado cuál fue el origen de la falla ni ha proporcionado una hora estimada para la recuperación total de la plataforma.

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¿Cuál fue la causa de la caída de PSN?

Hasta el momento, Sony no ha explicado qué provocó la interrupción de PlayStation Network. Asimismo, la empresa no ha emitido información oficial que vincule la falla con un posible ciberataque o con algún otro incidente específico.

Mientras continúan las labores para restablecer el servicio, miles de jugadores de PS5 y PS4 permanecen a la espera de una solución definitiva para volver a acceder con normalidad a sus juegos y funciones en línea.

“Todos los servicios están experimentando problemas” es el mensaje que aparece cuando se intenta iniciar sesión. No se trata de un fallo total y aún podrás jugar en local, pero no es posible jugar a títulos online como Fortnite, Call of Duty y otros. Tampoco se pueden descargar juegos desde la PlayStation Store ni tampoco se puede ver la actividad de tus amigos en la plataforma.

¿Cómo solucionar el error?

Algunos de los códigos de error que están apareciendo son WS-116414-7 y WS-116486-6, que corresponden a error de conexión de red y problema de conexión al servidor respectivamente. En la página de Sony ofrecen varios pasos para solucionar estos errores, pero ya te adelantamos que no va a servir de nada.

Sin embargo, Sony anunció hace poco que va a dejar de vender juegos en formato físico, una decisión que no ha gustado nada en la comunidad. Tal y como señalan algunos usuarios en X, la caída de PSN hoy es el augurio de lo que puede pasar cuando todos los juegos sean online: si hay una caída, no juegas. Es el problema de comprar juegos digitales, que sólo son tuyos si funciona el servidor.