¿Te pasó? Usuarios reportan caída de la red de Telcel
La Ciudad de México, Guadalajara, Colima, Monterrey, Puebla, Acapulco, Mérida, Campeche, Monterrey, Hermosillo y La Paz, concentran los reportes de fallas.
La red de Telcel se cayó la tarde de hoy, 5 de octubre de 2022, de acuerdo con reportes de usuarios y plataformas especializadas.
El sitio Downdetector detalló que las fallas en la red telefónica iniciaron alrededor de las 13:30 horas y alcanzaron su pico a las 14:00 horas de este miércoles.
Según los reportes de usuarios, los problemas se centran en la falta de señal, con el 63%; de internet móvil, con 26%; y a la hora de intentar hacer llamadas a otros usuarios, con 10%.
En cuanto a las zonas más afectadas están por la falta de servicio de la compañía de Carlos Slim: la Ciudad de México, Guadalajara, Colima, Monterrey, Puebla, Acapulco, Mérida, Campeche, Monterrey, Hermosillo y La Paz.
Ante los reportes de que la red se cayó hoy, 5 de octubre de 2022, Telcel ha pedido, a través de sus redes sociales, mandar un mensaje directo.
Además, la compañía cuenta con un servicio de atención a clientes. En esta caso, los números son *264 desde Amigo de Telcel o al *111 con plan de renta.
La empresa también dispone de apoyo vía WhatsApp al número 55 8080 8080.