Profeco alerta por fallas en bolsas de aire en estos autos Volkswagen: Consulta aquí los modelos afectados
La Profeco encontró fallas en más de 16 mil vehículos Wolkswagen. Si eres uno de los afectados aquí te decimos qué puedes hacer.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó sobre fallas detectadas en autos Volkswagen, por lo que hizo un llamado a los dueños y usuarios a realizar una revisión directamente con los distribuidores autorizados.
En la edición de diciembre de la Revista del Consumidor, la Profeco señaló que son más de 16 mil unidades de la marca Volkswagen las que podrían presentar fallas en las bolsas de aire, tal como alertó desde octubre pasado.
Por su parte, Wolkswagen informó que hasta el momento no tiene reportes de daños o incidentes de los vehículos comercializados en México.
¿Cuáles son los autos Volkswagen que tienen fallas?
En total son 16 mil 042 vehículos Volkswagen en México los que podrían presentar fallas. Los modelos son:
- Transporter, años 2010 a 2014
- Caravelle, años 2010 a 2014
- Multivan, años 2011 a 2014
- Crafter, años 2008 a 2014
- Passat, años 2006 a 2007.
¿Cuál es la falla que tienen los vehículos?
La Profeco indicó que se ha detectado un problema con la activación de la bolsa de aire (airbag) en dichos vehículos de la marca Volkswagen.
"(En caso de accidente), la carcasa del generador de gas de la bolsa de aire frontal del lado del conductor podría desprender pequeños fragmentos y provocar lesiones a los ocupantes”, puntualiza la autoridad.
¿Qué puedo hacer si mi vehículo Volkswagen tiene esta falla?
Al notificar de estas fallas a Volkswagen, el proveedor contactará a los propietarios de los modelos mencionados por medio de correo postal. Además, informará sobre este llamado de revisión en su página oficial (www.vw.com.mx).
De igual manera, los interesados pueden comunicarse con la empresa a través de los Distribuidores Autorizados Volkswagen, en el teléfono 800 SERVI VW (737 8489) o en el correo contacto@vw.com.mx.
“Se revisarán los vehículos y, en caso de que sea necesario, se sustituirá la bolsa de aire o el generador de gas sin costo para los consumidores”, agrega la Profeco.