¿Se cayó WhatsApp HOY 4 de noviembre? Usuarios reportan fallas para acceder al servicio; estas son algunas recomendaciones
Hasta el momento, se desconoce si la caída de WhatsApp Web está afectando solo a nivel nacional o si se trata de una interrupción a escala internacional.
WhatssApp Web presenta fallas en su servicio.
/Redes sociales
En las primeras horas de este martes 4 de noviembre de 2025, la plataforma de mensajería de Meta, WhatsApp, comenzó a registrar fallas en su versión web. Los reportes iniciales, compartidos por múltiples usuarios en redes sociales, indican problemas significativos que han interrumpido el uso normal de la aplicación desde computadoras.
Hasta el momento, se desconoce si la caída de WhatsApp Web está afectando solo a nivel nacional o si se trata de una interrupción a escala internacional. Es importante destacar que, hasta el momento, no se han reportado fallas en la aplicación móvil de WhatsApp.
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¿Qué fallas presenta WhatsApp Web?
La principal preocupación de los usuarios se centra en la pérdida de visualización de chats. Según los reportes, al intentar actualizar o refrescar WhatsApp Web, las conversaciones desaparecen por completo.
- La plataforma solo muestra el buscador.
- Al refrescar, solo aparecen los íconos de herramientas y las opciones de filtro (“Todos”, “No leídos”, “Favoritos”, “Grupos”), pero los chats no se cargan.
Ne aparece web whatsapp en negro a alguien mas le pasa? no puedo ver mis chats pic.twitter.com/xYioWcp2Yz
— Daniel Osinaga (@dosinaga2) November 4, 2025
Ante esta situación, los propios usuarios han lanzado una recomendación vital: NO actualizar la página de WhatsApp Web. Al hacerlo, se corre el riesgo de que los mensajes en la versión de escritorio dejen de aparecer.
La plataforma DownDetector, que se encarga de monitorizar fallas en servicios y redes sociales, ya acumula más de 900 reportes por los problemas en WhatsApp Web, confirmando la magnitud de la incidencia.
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Recomendaciones para no perder tu mensajes en WhatsApp Web
Para evitar que tus conversaciones desaparezcan de tu pantalla mientras utilizas la versión de escritorio, la recomendación unánime de la comunidad de usuarios es abstenerse de presionar el botón de actualizar o refrescar en tu navegador.
Se recomienda a los usuarios mantenerse atentos a las redes sociales y los canales de soporte oficial de Meta para obtener actualizaciones sobre el restablecimiento del servicio. Mientras tanto, la aplicación de celular sigue funcionando con normalidad como una alternativa para mantenerte comunicado.