¡Tarjeta roja para Fanki! Por segundo día consecutivo presenta fallas en venta de boletos para el México vs Portugal
El segundo día de la preventa de boletos en Fanki, se vio nuevamente afectado por fallas técnicas, largos tiempos de espera y descontento entre los aficionados.
Fanki vuelve a presentar fallas en la preventa de boletos para el México vs Portugal.
/X: @EnglandOnOurWay | Gemini
El esperado partido de reinauguración del Estadio Azteca entre México y Portugal generó un nivel de demanda sin precedentes, pero también un cúmulo de frustraciones. El segundo día de la preventa de boletos, gestionada por la plataforma Fanki, se vio nuevamente afectado por fallas técnicas, largos tiempos de espera y descontento entre los aficionados.
La expectación es altísima: el renovado Coloso de Santa Úrsula recibirá a la selección lusa y, potencialmente, a la superestrella Cristiano Ronaldo, en su primera aparición en este recinto.
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¿Qué fallas reportaron los usuarios en el segundo día de preventa en Fanki?
A pesar de las promesas de estabilidad, este jueves 11 de diciembre la plataforma Fanki volvió a mostrar problemas. Muchos usuarios en redes sociales reportaron que, tras ingresar a la fila virtual y esperar por largo tiempo (en ocasiones, superando la hora), la página no cargaba correctamente. El temido “Error 503" reapareció, dejando a miles de aficionados fuera de la oportunidad de compra.
En X (anteriormente Twitter), el descontento era evidente:
“La plataforma de Fanki vuelve a fallar y la ‘fila virtual’ ni siquiera funciona: no válida, no avanza y parece un simple simulador para entretener a la gente mientras nada ocurre detrás”, comentó un usuario frustrado.
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¿Qué dijo Fanki sobre las fallas y el retraso inicial?
El día anterior, la preventa programada para el 10 de diciembre tuvo que ser suspendida a los 30 minutos de su inicio. Fanki emitió un comunicado oficial justificando la pausa por motivos de seguridad:
“Desde minutos antes de la hora de inicio de la preventa, nuestros equipos de tecnología y ciberseguridad detectaron patrones inusuales de acceso que saturaron la infraestructura y comprometían la estabilidad de la plataforma, así como la seguridad de la experiencia de compra”.
La compañía señaló que tomó la decisión de suspender temporalmente la venta y deshabilitar el acceso a la fila virtual “por protocolos de protección a los aficionados.” Pese a reprogramar para el día siguiente (11 de diciembre a las 09:00 horas) en exclusiva para clientes Banorte, las quejas persistieron.
¿Qué hace tan especial este partido en el Estadio Azteca?
La demanda por las entradas es impulsada por tres factores clave:
- Reinauguración: El Estadio Azteca ha sido sometido a importantes remodelaciones para cumplir con los criterios de la FIFA de cara al Mundial 2026. Este partido marca un evento histórico en el renovado recinto.
- Rival de lujo: Enfrentar a la selección de Portugal es un atractivo deportivo de primer nivel.
- Cristiano Ronaldo: La posibilidad de que la leyenda lusitana pise por primera vez el césped del Coloso de Santa Úrsula ha disparado la expectación a niveles récord.
Pese al caos reportado por la gran mayoría, hubo usuarios que, después de mucha espera, reportaron haber logrado completar la compra. Sin embargo, poco después, Fanki confirmó en sus redes sociales que los boletos de preventa quedaron agotados. La disponibilidad fue escasa para la altísima demanda.
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¿Por qué la Selección Mexicana cambió a Fanki como su boletera?
La boletera oficial histórica de la Selección Mexicana y el Estadio Azteca era Ticketmaster. No obstante, un nuevo acuerdo comercial llevó a la boletera colombiana Fanki a gestionar los boletos para los juegos del Tricolor en México. Aunque Fanki no había presentado fallas en el último amistoso de México contra Uruguay en Torreón, la alta demanda generada por figuras como Cristiano Ronaldo provocó el colapso momentáneo de la plataforma.
Con la preventa agotada, la única esperanza para los aficionados que no pudieron comprar en la fila virtual es la posible venta general, aunque su fecha y disponibilidad no fueron confirmadas inmediatamente tras el comunicado de Fanki. La alta saturación sugiere que la mayoría de las entradas ya fueron colocadas.