TELMEX sube GRATIS la velocidad de internet en tu casa sin pagar de más: ¿cómo saber si recibiste el beneficio?

Telmex confirmó un nuevo aumento de velocidad para varios de sus paquetes Infinitum en México, un cambio que ya comenzaron a notar algunos usuarios en los últimos días al ver que su conexión rendía por encima de lo contratado originalmente. Lo que en un inicio parecía una mejora temporal resultó ser un ajuste permanente anunciado oficialmente por la compañía.

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¿Cómo y cuándo aplicará Telmex este incremento de velocidad?

El aumento se aplicará de forma automática y gradual, por lo que los usuarios no necesitarán contratar un nuevo paquete ni realizar ningún trámite adicional para recibir el beneficio. Telmex también confirmó que el precio de los servicios se mantendrá sin cambios, es decir, quienes reciban más velocidad no pagarán una mensualidad extra por ello.

Este movimiento representa el tercer ajuste de este tipo realizado por Telmex en 2026, luego de los incrementos aplicados en marzo y abril. En aquella ocasión, la compañía había elevado paquetes de 80 a 120 Mbps, de 100 a 150 Mbps y de 150 a 250 Mbps, entre otras modificaciones.

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¿Cuáles son las nuevas velocidades de internet de Telmex en 2026?

La actualización abarca prácticamente toda la gama de velocidades disponibles. En algunos casos, los usuarios recibirán hasta 200 Mbps adicionales sin necesidad de cambiar de paquete, mientras que el incremento porcentualmente más notorio se da en los planes de entrada: la conexión de 120 Mbps pasará a ofrecer hasta 200 Mbps, siempre sujeto a las condiciones técnicas de cada línea.

Los beneficios asociados a cada paquete, como llamadas ilimitadas y Claro Video, se mantienen sin modificaciones. Telmex aclaró que las velocidades anunciadas corresponden a la capacidad máxima de transferencia, por lo que el rendimiento real puede variar dependiendo del módem utilizado, la cantidad de dispositivos conectados y la distancia respecto a la central.

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¿Qué cambios se registran en la oferta comercial para nuevos clientes?

Uno de los aspectos más relevantes de esta actualización tiene que ver con los nuevos clientes. El sitio web de Telmex para contratación ya muestra una oferta comercial considerablemente más reducida, limitada a solo cuatro opciones de Infinitum: 200, 400, 600 y 1,000 megas, con precios de 389, 499, 649 y 999 pesos al mes, respectivamente.
Esto implica que varios de los paquetes que Telmex ofrecía anteriormente —como los de 150, 350, 600 y 1,000 Mbps— ya no forman parte de la oferta comercial vigente, siendo sustituidos por las nuevas velocidades de 200, 400, 600 y 1,000 Mbps.

Por el momento no hay claridad sobre qué sucederá con los clientes que actualmente tienen contratados alguno de los planes que desaparecieron del catálogo. No existe información oficial que confirme si serán migrados automáticamente a un nuevo paquete, si conservarán exactamente las mismas condiciones o si tendrán que cambiar de plan para mantener cierta velocidad.

Destaca también una diferencia importante en el precio: el nuevo paquete de 1,000 Mbps tiene un costo de 999 pesos al mes, mientras que el plan de la misma velocidad que Telmex ofrecía anteriormente costaba 1,399 pesos.

Desde Xataka México se contactó directamente a América Móvil para conocer más detalles sobre esta actualización, particularmente sobre el futuro de los clientes cuyos paquetes ya no aparecen en la oferta comercial vigente. En caso de obtener una respuesta oficial, la información será actualizada.