¡Aguas con los fraudes por WhatsApp!

Los delincuentes han aprovechado el avance de la tecnología para idear nuevas formas de robar, una de ellas es a través de las aplicaciones para celulares. Si recibiste un mensaje en tu buzón de voz con un código de verificación ¡ten cuidado! Puedes ser víctima de los fraudes por WhatsApp.

La relación tan cercana que tenemos con la tecnología nos hace vulnerables a ser víctimas de delitos cibernéticos. En el mundo, 431 millones de personas son afectadas por este tipo de crímenes (14 cada segundo). Los delitos relacionados con el robo vía internet son los más comunes, según la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

Tan solo en la Cuidad de México se registran 3 mil reportes mensuales por ciberdelitos; de esta cifra 38% corresponde a fraudes, en su mayoría por comercio electrónico, según la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) capitalina.

A través del buzón de voz de los celulares, los criminales pueden acceder a nuestra información de WhatsApp. Te decimos en qué consiste este delito y cómo prevenirlo.

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Paso a paso del fraude por WhatsApp

La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México explica cómo operan estos delincuentes:

1. Los criminales registran el número de un usuario para vincularlo a otro teléfono.
2. El usuario recibe una llamada. Suele ser en la noche para que no se percate.
3. Los ciberdelincuentes solicitan al sistema de soporte que les proporcionen el código de verificación a través de una llamada.
4. Como esta no es atendida, dejan un mensaje de voz con el código para verificar su identidad, con el cual se activará la cuenta.
5. Desde otro teléfono, el ciberdelincuente llama al buzón de la víctima para robar el código.
6. Si la víctima tiene una contraseña sencilla, el criminal ingresará al buzón, obtendrá el dígito de verificación y, con ello, acceso a su WhatsApp.

¿Cómo evitarlo?

La configuración de tu buzón de voz es súper importante, ello disminuye la vulnerabilidad de tus dispositivos y les impediría a los delincuentes robar tu código de verificación. La Policía Cibernética de la SSC recomienda la sigueinte forma de activar la verificación de 2 pasos en tu WhatsApp:

• Abre la aplicación y selecciona los tres puntitos que están en la parte superior derecha para abrir el apartado de “Ajustes”.
• Selecciona la opción “Cuenta”, misma que desplegará otras opciones, entre las que deberás seleccionar: “Verificación en dos pasos”.
• Oprime “Activar”, donde se deberá ingresar un código de seis dígitos, mismo que es único y confidencial.
• Teclea los dígitos que deberán ingresarse al registrar tu número telefónico, luego confirma.
• Recuerda que sin este código los cibercriminales pueden acceder fácilmente a tu cuenta.
• Agregar un correo electrónico en caso de que olvides tu código PIN, así reforzarás la protección de tu cuenta.
• Una vez que se verificó tu perfil, aparecerá un candado indicando que la verificación en dos pasos esta activa correctamente.

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No olvides tu buzón

Otra medida para evitar los fraudes por WhatsApp es configurar tu buzón de voz de la siguiente manera:

• Marca *86 desde tu dispositivo móvil para poder hacer la configuración de tu buzón de voz.
• Cada compañía tiene instrucciones para configurarlo.
• Configura tu NIP, es tu clave personal y no te llevará mucho tiempo
• No pongas fechas de nacimiento ni números seguidos.
• Contacta al servicio de atención a clientes de tu compañía telefónica y sigue sus recomendaciones.

¿Cómo denunciar?

La Policía Cibernética brinda atención a los ciudadanos las 24 horas del día a través de estos medios:

Teléfono: 55 5242 5100 ext. 5086

Correo: [email protected]

Redes sociales: @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.

No bajemos la guardia, las nuevas formas de cometer delitos nos obligan a ser más cuidadosos con nuestra información.