¿Cómo puedo reportar una coladera abierta en la CDMX? Estos son los pasos

Las coladeras abiertas representan un riesgo para los peatones y los automovilistas, pues pueden provocar diversos accidentes, por lo que ha surgido la duda sobre ¿cómo reportarlas?, luego de que dos hermanas murieron este jueves 10 de noviembre al caer en una de ellas en la alcaldía Iztacalco, de la Ciudad de México.

El hecho ocurrió en el paso peatonal de Río de la Piedad y Añil, en la colonia Granjas México Poniente. Cuando cayeron a la coladera, su padre intentó rescatarlas arrojando una cuerda, pero no lo logró.

Elementos de Protección Civil de Iztacalco, del Heroico Cuerpo de Bomberos y del Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas, acudieron al lugar para sacar los cuerpos. 

¿Cómo puedo reportar una coladera abierta?

El reporte se debe hacer por vía telefónica o internet en el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex), que se encarga de “prestar los servicios públicos de suministro de agua potable, drenaje, alcantarillado, tratamiento de aguas residuales y reutilización”, según la página oficial.

Mediante una llamada telefónica, el proceso es el siguiente:

• Llamar al Locatel (5556581111)
• Seleccionar la opción de hablar con un operador
• Harán un enlace con el Sacmex
• Otorgar los datos correspondientes sobre donde está la coladera destapada

Por internet, las alternativas son publicaciones o mensajes directos en redes sociales a la cuenta oficial de Sacmex. Para el reporte, los datos necesarios son:

1. Calle y entre qué calles se localiza la coladera destapada
2. Colonia y alcaldía
3. Número de lote o manzana
4. Código postal
5. Referencias
6. Nombre de quien realiza la denuncia
7. Número de celular y correo electrónico

Además, se requiere una fotografía de la zona de la coladera abierta y una descripción clara.