App de BBVA sufre caída y se desconecta del SPEI de Banxico
De acuerdo con información del Banco de México señala que desde las 9:34 horas de este martes, BBVA está desconectado SPEI y CoDi.
Usuarios de la aplicación del Banco BBVA reportaron fallas en la aplicación lo que ha impedido que puedan realizar transferencias bancarias o pagos.
El Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), institución financiera autorizada por Banco de México (Banxico) y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), y por el que pasan todas las transferencias del sistema financiero, BBVA está desconectado desde las 9:35 horas de este martes.
Informamos a nuestros clientes, Participantes indirectos y clientes indirectos que @BBVA_Mex se encuentra caído en el #SPEI y #CoDi.. desde las 9:34 am...
— Sistema de Transferencias y Pagos - STP (@stpfintech) March 30, 2021
Aquí se puede confirmar el status de conexiones en tiempo realhttps://t.co/itOvM2aePT pic.twitter.com/FDApOVEEWH
Usuarios de redes sociales han externado sus quejas para poder realizar retiros sin tarjeta u otros movimientos a través de la aplicación del banco, app que también tuvo fallas la semana pasada y que ahora se presenta en quincena y el inicio de la Semana Santa.
@BBVA_Mex buena tarde, tengo un Spei enviado desde las 9 de la mañana y no llega, que paso? Mejor hagan mi devolución..
— Eunice Lopez (@Ing_EuniceLopez) March 30, 2021
Hasta el momento, BBVA no ha mostrado ninguna postura en redes sociales. Citibanamex también fue señalado por fallas, sin embargo, anunció que su aplicación bancaria opera con normalidad, pero en caso de presentar retrasos podrán atenderlos de forma individual.
Informamos que nuestro Sistema de Transferencia SPEI no ha tenido afectación. Estamos operando normalmente. En caso de que operaciones de nuestros clientes se hayan retrasado por el proceso en otros bancos, daremos soluciones individuales a través del CAT (0155) 1226 2639. pic.twitter.com/5oFEpP6Nia
— Banamex (@banamex) March 30, 2021