¿Usas cheques? Banorte permitirá que los deposites desde la app en solo dos minutos

Si eres de los que todavía utiliza cheques, ahora puedas ahorrarte tiempo y filas. Grupo Financiero Banorte lanzó un nuevo servicio en su aplicación Banorte Móvil que permitirá que en dos minutos pueda depositar un cheque. 

La Encuesta de Inclusión Financiera (ENIF) 2021 reportó que el cheque, junto con tarjetas prepagadas, cargo automático, cargo domiciliado y otras, se encuentra en el último medio de pago utilizado con más frecuencia (0.5%) para compras de más de 500 pesos. 

Y aunque el Banco de México (Banxico) señala que el uso de los cheques ha estado disminuyendo año con año, su desaparición no es inminente. 

Banorte lo sabe, por lo que espera que con este nuevo servicio, el 50% de sus transacciones en cheques migren a esta modalidad.

Miguel Valero, director ejecutivo de Banca Digital de Banorte, señala en entrevista con La-Lista,  que lo que buscan es facilitar la vida de los clientes que usan cheque. 

“(El cheque) no es el medio más socorrido (en Banorte), cada vez más clientes van a las transferencias, pero identificamos un segmento en específico de nuestros clientes emprendedores y otras personas físicas tradicionales que utilizan el cheque como medio preferido, para ellos está diseñada esta experiencia”, comenta. 

Sin embargo, este nuevo servicio está abierto para todos los clientes del banco a nivel nacional, las personas físicas con actividad empresarial y los clientes de más de 60 años, que llevan años usando el cheque. 

¿Cómo depositar un cheque desde la app de Banorte?

De acuerdo con Grupo Financiero Banorte, el servicio de depositar cheques en la app de Banorte contempla los cheques que son del mismo banco y de cualquier otro nacional, sin necesidad de acudir a una sucursal.      

El horario de servicio estará disponible de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas.

Si ya cuentas con la app solo debes:

• Ingresa a la app y selecciona la cuenta a la que se hará el depósito
• Despliega la opción de “ver más opciones”
• Selecciona “servicios de chequera”
• Selecciona “depósito de cheques”
• Toma una foto del cheque de frente y por detrás
• Listo, el cheque quedará depositado

Según el banco, este proceso solo toma dos minutos. Si el cheque es de Banorte, el depósito quedará listo en tres horas, si proviene de otro banco estará depositado al medio día del siguiente día hábil, si el cheque es de otro banco.

Uno de los motivos de Banorte para digitalizar este servicio, según Valero, fue tratar de desahogar los patios de sucursales con las transacciones que se pueden llevar a cabo en la banca digital. El desarrollo de este producto, añade, tardó un par de trimestres. 

Uno de los principales retos al que se enfrentan es a las resistencias. “¿Cómo hacemos que esto sea más fácil para los clientes? Y tratamos de adecuar los procesos tradicionales a estos procesos nuevos digitales”, comenta.  

No hay un monto mínimo para hacer un depósito en cheque y los máximos dependerán de cada perfil, que puede ser desde 30 mil hasta 250 mil pesos por depósito diario.

Actualmente, Banorte está trabajando en IA, en utilizar mejor el Big Data, nuevas funcionalidades, “esto no para y seguiremos escuchando lo que dicen los clientes”.