¿Bye, bye, a la reventa? Ticketmaster presenta el boleto digital SafeTix

Ticketmaster presentó el nuevo boleto digital SafeTix para reducir la preventa y falsificación de entradas a eventos grandes, así como ofrecer un medio más seguro para los usuarios.

Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster, durante una conferencia de prensa destacó que esta nueva medida forma parte de las mejoras demandadas por los compradores debido a las polémicas que la boletera ha enfrentado ante la reventa y la sobreventa de boletos.

Ante esto, los directivos afirmaron que con esta tecnología “el boleto Ticketmaster SafeTix forma parte de la evolución tecnológica y de servicio que realiza la compañía en beneficio de los consumidores, ya que el boleto utiliza códigos de barras dinámicos que cambian constantemente para evitar su falsificación o duplicidad”.

“Con el compromiso de atender las necesidades de los consumidores, Ticketmaster realizó un esfuerzo sin precedentes en el desarrollo e implementación de tecnología de última generación para dar a los fans funcionalidad, confiabilidad y seguridad”, anunció la empresa en un comunicado.

Ticketmaster mencionó que para presentar en los accesos el nuevo boleto digital se debe:

1. Descargar la app Ticketmaster en algún dispositivo móvil.
2. Iniciar sesión y encuentra el boleto en la sección “Mis eventos”.
3. Mostrar el boleto desde la app o el Wallet del dispositivo para que sea escaneado.

Además, la boletera resaltó que no se aceptarán ni capturas de pantalla o videos de los boletos.

No obstante, la compañía de boletos señaló que en caso de haber comprado los accesos para alguien más se pueden transferir desde la cuenta Ticketmaster.

Ticketmaster mencionó que también hay un botón de ayuda que permite brindar atención oportuna a los fans y agilizar los tiempos de respuesta.

Asimismo, la empresa dijo que la fila virtual da claridad y certidumbre a los fans del lugar que ocupan para la adquisición de sus entradas y que el registro para eventos será un requisito para ingresar a los inicios de venta de boletos de alta demanda, pues permite a los fans autenticarse y obstaculiza la operación de bots revendedores.

También se comentó que TM1 Entry es un sistema de control de acceso a los recintos que agiliza la lectura de boletos legítimos, facilita la identificación de boletos falsos e inhibe la realización de fraudes y estafas.

“La evolución de Ticketmaster pone en el centro al fan. Escuchamos constantemente a nuestros consumidores y estamos comprometidos con responder a sus necesidades a través de un servicio de calidad”, recalcó Arroyo, quien reconoció que aún “hay tareas pendientes y estamos trabajando para atenderlas”.

Por su parte, Mark Yovich, presidente de Ticketmaster Global, resaltó que “en Ticketmaster innovamos constantemente en beneficio de los fans. Con SafeTix revolucionamos la industria del entretenimiento en vivo y establecimos un nuevo estándar de boleto a nivel mundial que contribuirá a evitar fraudes y estafas, gracias a esta tecnología digital, este año rompimos un nuevo récord y escaneamos 20 millones de boletos SafeTix en Estados Unidos y Canadá”.