Didi se cayó HOY 15 de octubre: la falla afecta a usuarios y conductores de la plataforma; ¿qué ha dicho de los cobros indebido?
Usuarios reportaron fallas en el portal Downdetector desde las 4:45 horas de este miércoles, pero ¿cómo ha afectado a los conductores y usuarios?
Usuarios reportan fallas en Didi
/Redes sociales
¿Te quedaste sin servicio de DiDI? Usuarios en redes sociales informaron este 15 de octubre fallas en su plataforma desde las 5:00 horas.
A través de redes sociales, varias personas compartieron capturas de pantalla con los mensajes que arrojo la aplicación al intentar usarla o mientras realizaban traslados.
“Error de red. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde”, fue uno de los avisos recurrentes en la plataforma.
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Afectaciones en Didi hoy 15 de octubre
Usuarios de la plataforma de viajes señalaron que la caída de DiDi ocurrió en medio de su traslado, por lo que los conductores de servicio les cobraron el servicio también en efectivo.
Ante dicha situación comentaron si tendrán cargo doble cuando la app reanude su servicio.
En tanto que, el sitio Downdetector registro también los reportes de los usuarios sobre problemas con Didi e indico que las principales fallas fueron la conexión con el servidor, al iniciar sesión y con la aplicación en general.
La gráfica del portal indica que los reportes iniciaron alrededor de las 4:45 horas de este miércoles 15 de octubre; sin embrago, el pico ocurrió a las 7:339 cuando se recibieron mil 825 informes sobre la caída de la aplicación. Mientras que a las 8:15, otras mil 369 personas indicaron las fallas.
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¿Cómo reaccionaron los usuarios ante la caída de Didi?
De acuerdo con los usuarios, no podían iniciar sesión. “”No se puede ingresar a Didi, no hay manera, ¿qué pasó?; Didi está caído en todos lados; no puedo ingresar a la app”, fueron algunos de los comentarios de los afectados en México.
Usuarios señalaron que la caída de la aplicación fue mundial, pues se informó sobre afectaciones en otros países como Argentina y Chile.
La plataforma ofrece servicio en América Latina, Asía-Pacífico y África, entre ellos taxis y viajes compartidos, entrega de alimentos, servicios financiero, entre otros.
¿Qué ha dicho la plataforma de la caída?
Hata el momento la compañía no ha emitido un comunicado oficial
Sobre la duración de la interrupción ni sobre las medidas para resolver los cobros indebidos, mientras los usuarios continuan reportando problemas con la conexión.
Las fallas del servicio afectan tanto a pasajeros como a conductores afiliados, quienes dependen de la plataforma para recibir solicitudes de viaje y pagos electrónicos.
Expertos en tecnología señalaron que este tipo de incidentes suelen deberse a sobrecarga de servicios o problemas de infraestructura que obligan a la empresa a realizar ajustes para restablecer la operación normal.