Reportan fallas en Banamex hoy: ¿Por qué hay problemas en la App y en el servicio de banca móvil?

Usuarios de Banamex reportaron fallas en diversos servicios a través de la aplicación, banca móvil y transferencia de fondos la mañana de hoy, sábado 5 de julio de 2025.

Aunque el banco no ha ampliado la información, la página Down Detector confirmó los problemas detectados en las últimas 24 horas.

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Las primeras fallas reportadas en el servicio de Banamex comenzaron a las 5:00 am, aunque los problemas aumentaron a partir de las 10:00 am; así que no, no tenías afectaciones con tu Internet.

¿Qué servicios fueron los más afectados en Banamex hoy?

Los principales problemas de Banamex se concentraron en la banca móvil, con un 67% de reportes, de acuerdo con Downdetector. Le siguieron los inicios de sesión móvil con 28% y la transferencia de fondos con 5%.

“Este gráfico muestra una vista de las notificaciones de problemas enviadas en las últimas 24 horas en comparación con el volumen típico de notificaciones por hora del día. Es habitual que algunos problemas se notifiquen a lo largo del día.

Downdetector solo notifica una incidencia cuando la cantidad de notificaciones de problemas es significativamente mayor que el volumen típico para esa hora del día. Consulta la página de Downdetector para ver más información sobre cómo Downdetector recopila la información del estado y detecta los problemas”, detalló Downdetector.

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“Desde ayer en la noche estaba caída la aplicación de Banamex”, aseguró un usuario. “No me deja hacer transferencias”, reclamó otro.

En el servicio de Banamex el banco sólo especificaba un mensaje que decía: “Estamos trabajando para brindarte un mejor servicio. Por favor, intenta más tarde”.

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Se espera que en las próximas horas la caída de Banamex cese, en tanto, las personas que tienen cuenta en el banco no pueden hacer retiros en efectivo en cajeros automáticos ni transferencias electrónicas.