Salud Casa por Casa: así serán las visitas del personal de Bienestar a adultos mayores y personas con discapacidad
El programa de bienestar se basa en la prevención, atención y seguimiento, para garantizar el derecho a la salud de los derechohabientes.
Médicos y enfermeras visitarán a los derechohabientes en sus domicilios como parte del Programa Salud Casa por Casa.
/X: @GobiernoMX
Durante La Mañanera del Pueblo de este martes, la ministra de la Secretaría de Bienestar, Leticia Ramírez Amaya, presentó el protocolo que siguen médicos, médicas, enfermeras y enfermeros para visitar a los derechohabientes en sus domicilios como parte del Programa Salud Casa por Casa.
Ramírez recordó que este programa de bienestar, creado por la presidenta de México, se basa en la prevención, atención y seguimiento, con el objetivo de garantizar el derecho a la salud de los derechohabientes de las pensiones de adultos mayores y personas con discapacidad.
El programa arrancó de forma oficial en junio de 2025 con 20 mil profesionales de salud encargados de visitar casa por casa a los pacientes. El trabajo se organiza por zonas para que, en la medida de lo posible, sea el mismo personal quien dé seguimiento a cada paciente.
Eduardo Clark, subsecretario de @SSalud_mx, anuncia que a partir de septiembre el programa Farmacias del Bienestar de Salud Casa por Casa operará en 24 estados. pic.twitter.com/YsODbZM3ok
— La-Lista Deportes (@LaListaDeportes) August 25, 2026
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¿En qué consiste el protocolo de atención del programa?
De acuerdo con la funcionaria, el personal de salud sigue cuatro pasos principales durante cada visita domiciliaria:
- Identificación del paciente y revisión de documentos necesarios
- Realización del expediente clínico electrónico
- Valoración integral, detección, promoción y prevención
- Clasificación de riesgos y necesidad de referencia
Hasta la fecha, el programa acumula un total de 24.8 millones de pacientes atendidos, distribuidos de la siguiente manera:
- Primera visita: 12,270,610
- Segunda visita: 7,747,811
- Tercera visita: 4,807,321
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¿Cómo comunicarse en caso de necesitar el apoyo del programa?
Los derechohabientes que requieran apoyo pueden comunicarse con el Centro de Atención Telefónica de Salud para el Bienestar (CASBI). En caso de que la servidora de salud detecte una urgencia, esta se activa, coordina y da seguimiento al paciente desde su atención en las unidades de salud hasta su recuperación.
Hasta ahora, el CASBI ha atendido 44,495 llamadas a través de 100 médicas y médicos. En cuanto a la atención de pacientes identificados con sospecha o descontrol de hipertensión arterial y/o diabetes mellitus, se han atendido 818,869 personas entre el IMSS, ISSSTE, IMSS Bienestar y Pemex.
Más de 18 millones de consultas médicas con Salud Casa por Casa. pic.twitter.com/rePiNK4z2d
— Gobierno de México (@GobiernoMX) August 25, 2026
Así son las visitas de Salud Casa por Casa: qué revisan los médicos de Bienestar y cómo identificarlos
Para evitar fraudes o confusiones, las autoridades señalaron tres elementos clave para identificar al personal autorizado del programa:
- Gafete con fotografía, nombre y código QR
- Uniforme con los logotipos del Gobierno de México y la Secretaría de Bienestar
- Maletín con el logotipo de Salud Casa por Casa, que contiene termómetro, oxímetro, tiras para pruebas rápidas, estetoscopio, glucómetro, baumanómetro y tableta
Los adultos mayores y personas con discapacidad que ya son derechohabientes de las pensiones del Bienestar reciben estas visitas de manera programada. El objetivo del programa es que, con el tiempo, este modelo se convierta en la puerta de entrada al sistema de salud para millones de mexicanos, transformando la atención médica de reactiva a preventiva.