‘Error humano’ causó las fallas en el servicio de la Línea 9: director del Metro

Guillermo Calderón, director del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México (CDMX), informó que la suspensión en el servicio de la Línea 9 durante la tarde-noche del 13 de junio fue provocada por “un error humano”.

“Ayer fue un error humano, por eso, hemos insistido en reforzar todos los protocolos”, señaló Calderón en una conferencia de prensa.

Además, destacó que desde ayer la conductora presenta su declaración, refiriendo a qué se debió el problema. Ante esto, el director del Metro señaló que cuentan con evidencias tecnológicas en el centro de control y grabaciones.

Apuntó también que la conductora cuenta con 10 años de experiencia y un historial limpio en lo que se refiere a conducción.

“Adicionalmente, debo señalar que la conductora fue inmediatamente sujeta a pruebas de alcoholemia, con resultado negativo. He girado instrucciones al área administrativa del Metro para que, en conjunto con la representación sindical, se lleven a cabo los procedimientos administrativos a los que haya lugar”, agregó Calderón.

Indicó que a las 18:32, personal de transportación informó que el tren 12 quedó sobre el aparato de vías provocándole daños, esto se debió a un franqueamiento de señal, lo que significa que no se respetó la señal de paro para ingresar a la zona de maniobras de la terminal Pantitlán, en esta zona el tren no lleva usuarios a bordo.

A las 18:41 horas, aún había servicio hasta Pantitlán por la llegada de cuatro trenes con pasajeros.

Mientras que a las 19:06 se estableció el servicio provisional entre las estaciones Velódromo y Tacubaya, simultáneamente se solicitó el apoyo de unidades de RTP y trolebús.

Además, también se contó con la ayuda de personal de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) para atender el tramo correspondiente a las estaciones Ciudad Deportiva, Puebla y Pantitlán.

A las 19:26 se liberó el aparato de vía dañado, retirando el tren 12. Mientras que a las 19:50 se restableció el servicio en su totalidad.

“Aprovecho para ofrecer una disculpa y a su vez agradecimiento a nuestros usuarios por los inconvenientes que se presentaron la tarde-noche de ayer y extender mi agradecimiento a los trabajadores del Metro por su oportuna intervención para restablecer, no nada más el servicio, sino para llevar las reparaciones correspondientes del aparato dañado, el cual quedó concluido a las 10:10 de la noche”, sostuvo Guillermo Calderón.

Destacó que los procedimientos con los operadores no son únicos y periódicamente los operadores regresan a las aulas para reforzar los procedimientos y protocolos de conducción.