No es tu internet: app de Banorte presenta fallas en plena quincena

Clientes de Banorte reportaron que la app presenta fallas la noche de hoy viernes 13 de octubre, fecha en la que muchas personas recibieron el pago de su quincena.

A través de redes sociales, lo usuarios de la app de Banorte indican que entre las fallas que se registran hoy son que no los deja entrar o que si ingresan, no les permite hacer movimientos.

Algunos clientes del banco incluso refieren que ya les bloqueó el uso de la plataforma ante los intentos reiterados por intentar ingresar.

“Operación no exitosa. Login de la aplicación. Su transacción no puede ser atendida en este momento, por favor intente más tarde. Si el problema persiste comuníquese al Servicio de Atención a Clientes”, dice el mensaje de la app que fue reportado por algunos clientes.

Ante los reportes de las fallas en la app han hecho llegar en su cuenta de la red social X, antes Twitter, Banorte ha pedido compartir los detalles del error en mensaje directo.

“Buenas noches. Si presentas algún inconveniente compártenos mayor detalle de tu caso a través de MD, nos gustaría conocer la situación que presentas para poderte apoyar. Quedamos a tus órdenes”, indican los mensajes.

La página Downdetector registró que los reportes de fallas en la app de Banorte despuntaron desde alrededor de las 19:00 horas, luego de que a lo largo del día no se registraron prácticamente ninguno.

Los informes de esta página indican que los reportes se concentran en Monterrey, Nuevo León; Mérida, Yucatán, y Guadalajara, Jalisco, principalmente.  

En menor medida en Chihuahua, Chihuahua; Acapulco, Guerrero, y La Paz, Baja California Sur.

Banorte no ha dado un motivo en concreto del origen del problema en su aplicación.